Hakkımızda
1xbet, online bahis ve casino sektöründe güvenilirlik, şeffaflık ve müşteri memnuniyetini esas alan bir platform olarak 2020 yılında kurulmuştur. Kuruluşumuzdan bu yana, teknolojik yenilikleri yakından takip ederek kullanıcılarımıza en kaliteli hizmeti sunma misyonuyla hareket etmekteyiz. Sektörde edindiğimiz deneyim ve uzmanlığımızla, bahis severlerin güvenle tercih ettiği bir marka haline geldik.
Firmamız, kullanıcı odaklı hizmet anlayışımızla sektörde fark yaratan özelliklerimizi sürekli geliştirmekte ve genişletmektedir. Spor bahisleri, canlı bahis, casino oyunları ve sanal sporlar olmak üzere geniş bir yelpazede hizmet vermekteyiz. Her geçen gün büyüyen kullanıcı kitlemizin memnuniyetini sağlamak için 7/24 müşteri hizmetleri desteği, hızlı para yatırma ve çekme işlemleri, yüksek oranlar ve güvenilir altyapımızla hizmet vermeye devam ediyoruz.
1xbet olarak, sorumlu oyun anlayışını benimser ve kullanıcılarımızın sağlıklı bir bahis deneyimi yaşaması için gerekli tüm önlemleri almaktayız. Yasal düzenlemelere tam uyum sağlayarak, uluslararası standartlarda hizmet vermekteyiz. Müşteri verilerinin güvenliği konusunda en üst düzeyde hassasiyet göstermekte, kişisel bilgilerin korunması için endüstri standardlarında şifreleme teknolojilerini kullanmaktayız.
Teknolojik altyapımız, kullanıcılarımızın sorunsuz bir deneyim yaşaması için sürekli güncellenmekte ve geliştirilmektedir. Mobil uyumlu platformumuz sayesinde kullanıcılarımız, istedikleri her an ve her yerden hizmetlerimize erişebilmektedir. Responsive tasarımımız, farklı cihazlarda optimal performans sunarak kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşımaktadır.
1xbet'un sunduğu hizmetler arasında; futbol, basketbol, tenis, voleybol gibi popüler sporların yanı sıra daha spesifik spor dallarında da bahis imkanları bulunmaktadır. Canlı bahis özelliğimiz ile maç devam ederken anlık oranlarla bahis yapma imkanı sunmaktayız. Casino bölümümüzde ise blackjack, rulet, poker gibi klasik oyunların yanı sıra slot makineleri ve canlı casino oyunları ile kullanıcılarımıza gerçek casino atmosferini yaşatmaktayız.
Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, sadece oyun deneyimi ile sınırlı kalmamaktadır. Finansal işlemler konusunda da hızlı ve güvenilir çözümler sunmaktayız. Kredi kartı, banka havalesi, elektronik cüzdan gibi farklı ödeme yöntemleri ile kullanıcılarımızın işlemlerini kolaylaştırmaktayız. Para yatırma ve çekme işlemleri minimum komisyon oranları ile gerçekleştirilmekte, işlemler en kısa sürede sonuçlandırılmaktadır.
Güvenlik konusunda aldığımız önlemler, sadece teknik altyapı ile sınırlı değildir. Lisanslı bir platform olarak, tüm faaliyetlerimiz ilgili otoritelerin denetimi altında yürütülmektedir. SSL sertifikamız ve güvenlik protokollerimiz ile kullanıcı bilgileri en üst düzeyde korunmaktadır. Fraud önleme sistemlerimiz ile şüpheli işlemleri tespit etmekte ve önlemekteyiz.
1xbet ailesi olarak, kullanıcılarımızla kurduğumuz güven köprüsünü her geçen gün güçlendirmekteyiz. Şeffaf işleyişimiz, adil oyun politikamız ve müşteri odaklı yaklaşımımız ile sektörde örnek bir konuma geldik. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden kullanıcılarımızla sürekli iletişim halinde olmakta, geri bildirimlerini değerlendirerek hizmet kalitemizi artırmaktayız.
Gelecekte de teknolojik yenilikleri takip etmeye, kullanıcı deneyimini geliştirmeye ve sektörde öncü konumumuzu sürdürmeye devam edeceğiz. Yapay zeka destekli öneriler, kişiselleştirilmiş bahis deneyimleri ve gelişmiş analitik araçlar ile kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmayı hedefliyoruz. Sürdürülebilir büyüme anlayışımız ile sektörde uzun vadeli bir oyuncu olmayı, kullanıcılarımızın güvenilir partneri olmayı sürdüreceğiz.
1xbet olarak, sadece bir bahis platformu değil, aynı zamanda kullanıcılarımızın eğlence ve heyecan dolu anlar yaşadığı bir topluluk olmaya odaklanmaktayız. Turnuvalar, promosyonlar ve özel etkinlikler ile kullanıcılarımıza ek kazanç fırsatları sunmakta, sadakat programımız ile uzun vadeli kullanıcılarımızı ödüllendirmekteyiz. Bu yaklaşımımız, sadece bir hizmet sağlayıcısı olmaktan çıkarak, kullanıcılarımızın hayatına değer katan bir marka olmamızı sağlamaktadır.
Misyon & Vizyon
Misyonumuz
1xbet olarak misyonumuz, kullanıcılarımıza güvenli, adil ve eğlenceli bir online bahis deneyimi sunmaktır. Teknolojik yenilikleri yakından takip ederek, sektörde öncü konumumuzu sürdürmek ve müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz.
Sorumlu oyun anlayışını benimser, kullanıcılarımızın sağlıklı bahis alışkanlıkları geliştirmelerini destekleriz. Şeffaf işleyişimiz ve etik değerlerimiz doğrultusunda, sektörde güvenilir bir referans noktası olmayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz
2030 yılına kadar online bahis sektöründe Türkiye'nin en güvenilir ve tercih edilen platformu olmak vizyonumuzudur. Kullanıcı odaklı hizmet anlayışımızla, teknolojik altyapımızı sürekli geliştirerek sektörde standartları belirleyen bir marka olmayı hedefliyoruz.
Yapay zeka ve büyük veri teknolojilerini kullanarak kişiselleştirilmiş bahis deneyimleri sunmak, kullanıcılarımızın beklentilerini aşan hizmet kalitesiyle global pazarda tanınan bir marka haline gelmek temel hedeflerimizdir.
Değerlerimiz
Güvenilirlik: Kullanıcılarımızın güvenini kazanmak ve sürdürmek için her türlü önlemi almaktayız.
Şeffaflık: Tüm işlemlerimizde açık ve net bir yaklaşım sergileyerek kullanıcılarımızı bilgilendirmekteyiz.
Yenilikçilik: Teknolojik gelişmeleri takip ederek sürekli kendimizi yeniliyoruz.
Müşteri Odaklılık: Kullanıcılarımızın memnuniyeti tüm faaliyetlerimizin merkezindedir.
Sorumlu Oyun: Sağlıklı bahis kültürünün yaygınlaşması için aktif rol oynamaktayız.
İletişim
İletişim Bilgileri
Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:123, Sarıyer/İstanbul
Telefon: +90 212 456 78 90
E-posta: info@1xbet.com
Müşteri Hizmetleri: destek@1xbet.com
Çalışma Saatleri: 7/24 Online Destek
Bize Ulaşın
Gizlilik Sözleşmesi
1. Veri Toplama ve İşleme
1xbet olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda en üst düzeyde hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik sözleşmesi, platformumuzda toplanan verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda detaylı bilgi vermektedir.
Platformumuzda toplanan kişisel veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, adres bilgileri, kimlik bilgileri ve finansal işlem bilgilerini içermektedir. Bu veriler, sadece hizmet sunumu, güvenlik ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.
2. Veri Güvenliği
Kullanıcı verilerinin güvenliği için endüstri standardı SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Tüm veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Veri tabanlarımız düzenli olarak yedeklenmekte ve güvenlik açıklarına karşı sürekli izlenmektedir.
3. Veri Paylaşımı
Kullanıcılarımızın kişisel verileri, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Sadece yasal yükümlülüklerimiz gereği, mahkeme kararları veya resmi makamların talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler paylaşılabilmektedir.
4. GDPR ve KVKK Uyumu
1xbet, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tam uyum sağlamaktadır. Kullanıcılarımızın veri ile ilgili hakları şunlardır:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmet sunumu için gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır. Yasal yükümlülüklerimiz gereği, belirli veriler daha uzun süre saklanabilmektedir. Hesap kapatma durumunda, veriler yasal saklama süresi sonunda silinmektedir.
6. Değişiklikler
Bu gizlilik sözleşmesi, yasal düzenlemeler ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilmektedir. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza e-posta yoluyla bildirilmektedir.
7. İletişim
Çerez politikası ile ilgili sorularınız için cookies@1xbet.com adresine ulaşabilirsiniz.